En general

  1. ¿Quién se encarga del mantenimiento de mi BMC?

    El mantenimiento de las bicicletas BMC debe encargarse a mecánicos de bicicletas cualificados. Por favor, contacta con tu distribuidor BMC más cercano para concertar una cita de mantenimiento.

  2. ¿Puedo conseguir pegatinas nuevas para mi bici?

    Las pegatinas están cubiertas por una capa de recubrimiento transparente. Por esta razón, las pegatinas no se pueden reemplazar.

  3. ¿Qué bicicleta de BMC es la adecuada para mí?

    Hay tres opciones para encontrar la bicicleta adecuada para ti:

    1. ponte en contacto con tu distribuidor más cercano para el obtener el mejor asesoramiento de primera mano: localizador de distribuidores
    2. usa nuestro “Asistente de selección de bicis” para delimitar la selección definiendo tus preferencias.
    3. consulta nuestra página web sobre bicicletas de carretera: Vista general de bicis
  4. ¿Puedo comprar mi bicicleta directamente de BMC?

    Vendemos nuestros productos exclusivamente a través de nuestra red de distribuidores independientes. Los distribuidores son la mejor manera de ofrecerte nuestros productos, así como un asesoramiento, servicio y apoyo técnico óptimos. Encuentra a tu distribuidor más cercano con nuestro localizador de distribuidores.

  5. ¿Puedo comprar únicamente el cuadro de una bicicleta BMC?

    Sí, ofrecemos una versión de los cuadros de todas nuestras bicicletas de la serie 01.

  6. ¿Puedo repintar mi cuadro?

    Debes tener en cuenta que repintar el cuadro de tu bicicleta anulará la garantía de la misma. Los productos químicos del acabado pueden atacar, debilitar o destruir los importantes compuestos de las uniones químicas de los tubos de carbono. El uso de abrasivos, el lijado por medio de una acción mecánica, como la limpieza con plástico o con perlas de vidrio, o el uso de otros métodos abrasivos, como el raspado o el lijado, pueden eliminar material del cuadro y debilitarlo. Por lo tanto, recomendamos que nunca se repinte un cuadro BMC. BMC no ofrece un servicio de repintado y/o acabado, ni el propietario de la bicicleta debería hacerlo por sí mismo o encargar que lo hiciera otra persona, sea profesional o no.

  7. ¿Dónde consigo repuestos para mi bici?

    Tu distribuidor local de BMC puede ayudarte a conseguir tu repuesto. Los distribuidores tienen acceso a repuestos específicos BMC, así como a otros proveedores de piezas y pueden ayudarte con la opción de repuesto que mejor se adapte a ti y a tu bicicleta. Encuentra tu distribuidor más cercano con nuestro localizador de distribuidores.

  8. ¿Por qué puedo ver en mi cuadro las láminas de carbono a través de la capa externa de barniz transparente?

    Los cuadros de BMC están en su mayoría fabricados con fibra de carbono UD (UD viene de UniDireccional). A diferencia de los productos de carbono más tradicionales que usan un acabado de carbono tejido (con apariencia de material entrelazado), el carbono UD es literalmente un tipo de carbono que cuenta con todos sus filamentos posicionados en una misma dirección. Los cuadros de BMC están hechos con multiples piezas de carbono UD que se combinan unas con otras de manera similar a como se hace en la producción textil. Algunos de nuestros cuadros cuentan con alrededor de hasta 350 piezas individuales de fibra de carbono UD que se ubican en el molde antes de que el horneado y el curado tenga lugar.

    Estas piezas, algunas muy pequeñas y otras muy grandes, se posicionan en diferentes ángulos unas con otras para conseguir diferentes resultados: fuerza torsional, areas elásticas, rigidez y otras. La colocación de estas piezas de carbono es extremadamente importante de cara al resultado final. Este es realmente el arte de fabricar un cuadro de carbono. En nuestros cuadros sin pintar se puede ver a traves de la capa externa de barniz transparente el resultado de estas piezas de carbono UD superpuestas unas con otras. Estamos realmente orgullosos de poder enseñar esto en nuestros cuadros. Muestra no solo el trabajo empleado en el cuadro, sino la calidad de acabado con la que nuestros cuadros salen de nuestros moldes. Muchos fabricantes de bicicletas prefieren pintar sus cuadros porque en muchas ocasiones hay imperfecciones en el acabado que necesitan ser solucionadas usando relleno esperando a que este seque, sea lijado y finalmente pintado (como si de un taller de carrocería se tratara, puro trabajo de "chapa y pintura").

    Esta es una manera de terminar los cuadros más económica, que minimiza el número de cuadros rechazados por falta de calidad en el acabado, y que permite utilizar técnicas de producción menos rigurosas. En los cuadro BMC sin pintar, cuando se mira al cuadro, lo que se ve es la verdadera calidad de lo que hay en el interior del mismo: estamos enseñando nuestros acabados y calidades y estamos muy orgullosos de hacerlo.

  9. ¿Cuál es la diferencia entre el 03, 02 y 01 que aparece en los nombres de las bicicletas?

    Es un sistema de clasificación para ayudarte a identificar lo que es bueno, lo que es mejor y lo que es tope de gama. Las bicicletas de nivel 03 se fabrican generalmente de aluminio y ofrecen un gran rendimiento y relación calidad/precio. Las bicicletas de nivel 02 se fabrican generalmente de fibra de carbono y ofrecen un gran rendimiento. Las bicicletas de nivel 01 utilizan las fibras de carbono con el grado más fino sin concesiones en cuanto a calidad. Son las bicicletas más ligeras y de más alto rendimiento que ofrece BMC. Las bicicletas de nivel 01 son las elegidas por todos los equipos de carreras de BMC.