¿Qué cubre la sustitución por accidente?

El programa de sustitución por accidente cubre los daños al cuadro causados por accidentes ocurridos durante el uso adecuado de la bicicleta o por causas ajenas a ti y sin influencias externas (por ejemplo, daños durante el transporte). El criterio es que el cuadro ya no sea apto para su uso. Por ejemplo, los daños en la pintura no están cubiertos por el programa de sustitución por accidente.